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接地模塊,離子接地極,銅包鋼絞線,降阻劑廠家_泊頭市永安防雷器材有限公司

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    泊頭市永安防雷器材有限公司以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立技術(shù)支持與   的服務(wù)隊(duì)伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量,以   適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的信賴。

    1、公司提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測,技術(shù)   成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運(yùn)行   。

    2、期內(nèi),我公司對由于設(shè)計(jì)、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或   換有缺陷的產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。期外,有義務(wù)對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù)。

    3、我公司在接到用戶投訴的24小時內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要,在合同規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。

    4、本公司長期為客戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢,售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試維護(hù)與現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。

    5、售后服務(wù)熱線電話:15731714289。

    6、若客戶有改造、擴(kuò)容等要求時,我公司將及時、準(zhǔn)確地予以提供相應(yīng)產(chǎn)品,且免費(fèi)為用戶提供技術(shù)方案。

    7、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計(jì)劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡(luò)會,走訪用戶和發(fā)放<用戶意見調(diào)查表>等。.同時建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,以示   好的為用戶服務(wù)。

    8、為用戶   好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù),延長產(chǎn)品的使用壽命,我   將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn):

    A、現(xiàn)場操作人員培訓(xùn):

    我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。

    B、組織用戶到公司培訓(xùn):

    我公司定期或應(yīng)用戶要求到公司培訓(xùn),由公司選派具有各方面能力的專職教師講課,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:   了解產(chǎn)品的安裝、使用、操作與保養(yǎng),了解常見故障的處理方法,相關(guān)技術(shù)的現(xiàn)狀與同類產(chǎn)品比較等。

    C、公司派出專職培訓(xùn)師到用戶單位時:應(yīng)用戶要求我公司可派出專職教師、工程師到用戶單位對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。

    泊頭永安防雷器材有限公司主要產(chǎn)品:銅包鋼絞線、銅包鋼接地棒、銅包鋼接地極、放熱熔焊接、接地模塊、降阻劑、接地配件、電解離子接地極。

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